特定商取引に関する法律に基づく表記

■販売業者の名称および連絡先

販売業者名：株式会社Xena（ジーナ）
販売責任者：代表者　俵積田　佳奈子
所在地：〒104-0032 東京都中央区八丁堀4-12-20-8F
TEL：0120-43-7418
（受付時間　午前9時～午後6時まで ※年末年始は除く）
メール：info@xena-store.com

■販売価格について

販売価格は、表示された金額（表示価格/消費税込）と致します。

■支払方法について

以下のお支払方法からお選び頂けます。

  • ・後払い（コンビニ・郵便局・銀行）
    • ※商品に同梱の請求書で発行から14日以内にお支払い下さい。
      期日を過ぎても支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合があります。
    • ※贈答用の請求書は、購入者様へ送付いたします。
    • 株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
      当社および同社は、各社保有する個人情報をサービスの範囲内で相互に提供します。
      下記URLから、NP後払い利用規約および同社のプライバシーポリシーを確認の上、同意してご利用ください。
      https://np-atobarai.jp/terms/atobarai-buyer.html
    • ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
    • ●ご利用限度額:90,000円（税込）●後払い手数料:無料
  • ・クレジットカード決済
    • ※お支払方法は一括のみとさせていただきます。
    • ※ご本人名義のカードのみご利用になれます。
    • ※支払い時期（引き落とし日）は、各カード会社の規約を確認してください。
  • ・AmazonPay
  • ・代引き

    • ※一部のお客様のみ口座引き落としをご利用頂けます。

    ■お届け・送料について

    １回のお届け金額5,500円未満 　送料：770円
    １回のお届け金額5,500円未満：770円 ※一部のキャンペーン・お客様は除く
    ※佐川急便、または日本郵政（メール便）にてお届け致します。

    ■商品の引き渡し時期について

    ご注文から2∼6営業日以内の発送となりますが倉庫システムの状況、天候や運送状況によりご希望に添えないこともありますのでご了承ください。 ※年末年始、その他連休はこの限りではありません。

    ■お支払い金額

    （表示価格）×（数量）+（送料）＝お支払い金額 ※消費税を含んだ価格表示を行っています。販売価格は、表示された金額（表示価格/消費税込）と致します。く

    ■お得にお届け便（定期便）ついて

    ・サービス内容
    お得にお届け便は、お申し込み内容に基づき、定期的に特別ご優待価格で商品をお届けする便利でお得なサービスです。
    商品や数量の変更、休止（次回1回分のお休み。最長4ヵ月）、解約はいつでも可能です。
    変更や休止、解約のご連絡は次回お届け日の【7日前】までにマイページ、お問い合わせフォーム、または下記お問い合わせ先までご連絡くださいませ。

    ・送料及び割引率について
    会員ランクごとに送料条件や商品価格が異なります。ランクごとの詳細は、下記にてご確認くださいませ。

    会員ランク：Basic
    ※送料条件：お得にお届け便（定期便）でご契約中の商品は、5,500円以上で送料無料。
    ※商品代金：お得にお届け便（定期便）でご契約中のJour en Jour商品、Vitamim Cosmetics商品は、通常価格から10％OFF。Be naturalの商品は、1袋25％OFF/2袋30％OFF/3袋で35％OFF。
    会員ランク：レギュラー、JJカトレア
    ※送料条件：お得にお届け便（定期便）でご契約中の商品は、5,500円以上で送料無料。
    ※商品代金：お得にお届け便（定期便）でご契約中のVitamim Cosmetics商品は、通常価格から10％OFF。Jour en Jour商品は、通常価格から15％OFF。Be naturalの商品は、1袋25％OFF/2袋30％OFF/3袋で35％OFF。
    会員ランク：プライムⅠ、VCカトレアⅠ、ロイヤルⅠ
    ※送料条件：お得にお届け便（定期便）でご契約中の商品は、3,300円以上で送料無料。
    ※商品代金：お得にお届け便（定期便）でご契約中のVitamim Cosmetics商品は、通常価格から10％OFF。Jour en Jour商品は、通常価格から15％OFF。Be naturalの商品は、1袋25％OFF/2袋30％OFF/3袋で35％OFF。
    会員ランク：プライムⅠ、VCカトレアⅠ、ロイヤルⅡ
    ※送料条件：お得にお届け便（定期便）でご契約中の商品は、3,300円以上で送料無料。
    ※商品代金：お得にお届け便（定期便）でご契約中のVitamim Cosmetics商品は、通常価格から10％OFF～28％OFF。Jour en Jour商品は、通常価格から15％OFF。Be naturalの商品は、1袋25％OFF/2袋30％OFF/3袋で35％OFF。

    ■返品、交換について

    商品の品質には万全を期しておりますが、万が一不良品・商品違いなどがありましたら、お手数ですが、下記お問い合わせ先までご連絡くださいませ。送料着払いにて当社までご返送頂き、早急に交換させて頂きます。
    返品をご希望の場合は、商品到着後30日以内にお電話にてご連絡頂けましたら全額返金致します。使い切ってしまった商品については、保証の対象外です。ご了承くださいませ。
    お客様のご都合による返品・交換につきましては、送料をお客様負担とさせて頂きます。あらかじめご了承くださいませ。

    ■お問い合わせ先

    0120-43-7418
    ※午前9時～午後6時（年末年始は除く）